Aperçu 🏡

Où se trouvent les propriétés ? 📍
Les deux retraites se trouvent côte à côte le long de la magnifique rivière Richibucto à Upper Rexton, au Nouveau-Brunswick.
• Riverside : 73 chemin Wilson
• Red Canoe : 77 chemin Wilson

Ces propriétés sont-elles au bord de l'eau ? 🌅
Oui! Les deux cours arrière font face à un bras de mer de la rivière Richibucto qui offre des eaux calmes et aucune circulation de bateaux.
• Riverside : 120 pieds (36.5 mètres) de bord de l’eau avec une petite plage privée.
• Red Canoe : 125 pieds (38 mètres) de bord de l’eau avec une rampe de mise à l’eau et un quai.

À quoi ressemblent les routes ? 🛣️
Nous sommes facilement accessibles toute l’année par des routes goudronnées. Le chemin Wilson est un chemin de terre et peut devenir boueux au printemps. Les véhicules à traction intégrale sont idéaux pendant les mois d’hiver et de printemps.

Les propriétés sont-elles accessibles ? ♿
Riverside a quelques marches et un deuxième étage. Red Canoe est un bungalow de plain-pied sur une dalle de béton.

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Règles de la maison 🕒

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ? ⌚
L’arrivée s’effectue à 15h00 et le départ à 11h00. Les arrivées anticipées et les départs tardifs peuvent être disponible sur demande.

Les animaux sont-ils autorisés ? 🐾
Oui, avec accord préalable. C’est 30 $ par animal (max 2) pour le séjour.

Accueillez-vous des occasions spéciales ? 🎈
Oui! Faites-nous savoir si vous célébrez une fête, un anniversaire ou une étape importante. Nous serions ravis de vous aider à le rendre encore plus spécial.

Puis-je fumer dans l’établissement ? 🚭
Il est permis de fumer à l’extérieur seulement. Veuillez utiliser des cendriers ou le foyer pour l’élimination des mégots de cigarettes.

Des heures calmes ? 🔇
De 23h00 à 08h00. Veuillez être respectueux des autres résidents à l’année et saisonniers.

Y a-t-il des caméras de sécurité ? 📹
Oui, il y a des caméras extérieures aux entrées avant, dans la cour arrière et dans les zones interdites (sous-sol, cabanon et garage). Pas de caméras intérieures. Toutes les caméras sont activées par le mouvement et opérationnelles 24 sur 7, y compris pendant les réservations.

Utilisez-vous des serrures intelligentes ? 🔐
Oui! Chaque propriété dispose d’une entrée sans clé avec un code personnalisé + clé de secours sur place.

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Réservation 🛎️

Comment puis-je réserver ? 📅
Réservez directement via notre site web ou via les plateformes.
• Riverside : Airbnb, VRBO et Booking.com
• Red Canoe : Airbnb, VRBO et Booking.com (bientôt disponible !)

Quel est le séjour minimum ? 🌙
Nous exigeons un séjour minimum de 2 nuits en basse saison et un séjour minimum de 3 nuits en haute saison. Nous pouvons autoriser des séjours de 1 nuit dans des circonstances particulières.

Quelle est votre politique d’annulation ? ❌
Les plateformes auront une politique d’annulation modérée. Voir l’annonce sur chaque plateforme pour plus de détails.

Site de réservation directe :
• Remboursement à 100 % jusqu’à 14 jours avant l’arrivée
• Remboursement de 50 % jusqu’à 7 jours avant l’arrivée

Un dépôt de garantie est-il requis ? 💰
Non.

Quels paiements acceptez-vous ? 💳
Cartes de crédit, virements électroniques et paiements par plateforme.

Offrez-vous des réductions ? 🎉
Oui, 10 % de réduction pour :
• Militaires/anciens combattants
• Séjours à la semaine (7+ nuits)
• Réservations à l’avance (3+ mois)
• Réservations non remboursables
• Réservations de deux propriétés (la réduction s’applique à la 2e propriété)

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Équipements 🌟

Qu’est-ce qui est inclus dans la location ? 🏡
• Cuisine entièrement équipée (casseroles, poêles, friteuse à air, vaisselle, couverts, condiments, assaisonnement et plus encore !)
• Wi-Fi Starlink
• Articles de toilette, draps, serviettes
• Téléviseurs intelligents, jeux de société
• Kayaks, canoë, jeux extérieurs, feux de joie et plus encore !

Que dois-je apporter ? 🎒
Nous couvrons l’essentiel ! Il suffit d’emporter de la nourriture, des boissons, des vêtements et des objets personnels.

L’eau est-elle potable ? 🚰
Oui! L’eau du robinet est salubre et le réfrigérateur comprend de l’eau filtrée par osmose inverse et de la glace.

Le bois de chauffage est-il fourni ? 🔥
Oui! Toute l’année pour les feux intérieurs et extérieurs.

Y a-t-il des restrictions de brûlage ? 🌲
Consultez l'Indice des feux de forêt du Nouveau-Brunswick pendant la saison des incendies (d’avril à novembre). Les restrictions de brûlage sont mises à jour tous les jours à 14h00.

Y a-t-il des kayaks/canoës à votre disposition ? 🛶
Oui! Accès gratuit à 5 kayaks + 1 canoë (mai à octobre) avec pagaies et gilets de sauvetage universels. Contactez-nous pour accepter nos conditions générales et obtenir l’accès.

Quel est le meilleur endroit pour pagayer ? 🧭
En face des retraites qui s’appelle West Branch et en direction de Mill Creek. Beau, calme et adapté aux débutants.

Fournissez-vous des flotteurs ou des chaises de plage ? ⛱️
Non, mais de grandes serviettes de plage sont disponibles.

Le café/thé est-il fourni ? ☕
Absolument! Inclus sont le café, le thé, le chocolat chaud, le sucre, le miel, les sirops aromatisés, etc. Apportez votre lait/crème préféré.

Quelles sont les cafetières disponibles ? ☕
• Machine à expresso Breville avec moulin intégré
• Keurig Suprême
• Cafetière goutte à goutte
• Presse française

Avez-vous un BBQ ? 🍔
Oui, il y a un BBQ au propane à chaque retraite.

Y a-t-il du propane disponible ? ♨️
Le propane est inclus. Du propane supplémentaire est disponible sur place.

Y a-t-il un bain à remous ? 🛀
Non, mais nous envisageons d’en ajouter un à l’avenir.

Y a-t-il un quai ? ⚓
Oui! Le Red Canoe comprend un quai privé.

Proposez-vous du matériel pour bébé ? 👶
De la vaisselle pour tout-petits est disponible à Riverside

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Pendant votre séjour 📶

Le Wi-Fi et le service cellulaire sont-ils fiables ? 📱
L’Internet Starlink est rapide ! La réception des cellules peut varier. Activez les appels Wi-Fi sur votre appareil.

À qui dois-je m’adresser en cas de problème ? 📞
Contactez-nous à tout moment par téléphone, SMS ou e-mail. Nous sommes là pour vous aider.

Que se passe-t-il si je casse quelque chose ? 🔧
Aucun problème! Veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions le réparer ou le remplacer.

Que se passe-t-il en cas de panne de courant ? ⚡
Faites-le nous savoir ! Nous avons une génératrice sur place et des compteurs intelligents d’Énergie NB qui les avertissent en cas de panne de courant.

Comment fonctionne le recyclage des ordures ? 🗑️
Utilisez le Guide de tri et la Liste des récipients à boisson acceptés.
• Bleu : Matières recyclables (papier, carton, polystyrène, métal, aluminium et la plupart des plastiques durs)
• Vert : Matières organiques (aliments, serviettes, mouchoirs et déchets de jardin)
• Clair : Déchets généraux (tout le reste comme le verre, les plastiques souples, les articles ménagers, de salle de bain et de cuisine)
• Bac de recyclage : Contenants de boissons (tous les produits de boissons prêts à boire comme l’eau, les jus, les boissons gazeuses, la bière, le vin, les spiritueux, les panachés, etc.)

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Aventure locale et nature 🌲

Quelles activités locales recommandez-vous ? 🎣
Kayak, pêche, vélo, randonnée, plages, et plus encore ! Pour plus de détails, consultez le guide de bienvenue ci-dessous.

Quels festivals et événements locaux auront lieu pendant mon séjour ? 🎭
Consultez le site web d'Explore NB pour consulter la liste des événements et les rappels du calendrier afin de ne rien manquer !

Y a-t-il des magasins et des restaurants à proximité ? 🍽️
Oui! À seulement 10 minutes en voiture. Consultez le guide de bienvenue ci-dessous pour obtenir des recommandations.

Où puis-je trouver du homard ? 🦞
• Vivant: Pêcheur local au quai de Richibucto
• Cuit : Marché de fruits de mer au Pirate de la Mer à Bouctouche ou Joe Caissie Seafood à Grande-Digue. Appelez à l’avance pour connaître la disponibilité et les prix.

Y a-t-il des pistes cyclables à proximité ? 🚴
Oui! Le sentier Richibucto–Rexton, long de 5 km, situé près de Richibucto, au Nouveau-Brunswick, est idéal pour le cyclisme. Consultez la carte des sentiers pour plus de détails.

Puis-je louer un VTT à proximité ? 🏍️
Renseignez-vous auprès de Miramichi Guide Services ou de Wilson’s Sporting Camps, deux pourvoiries situées à 1 ou 2 heures de route. Visitez Quadnb.ca pour obtenir des cartes des sentiers, l’emplacement des clubs, les permis, etc.

Y a-t-il des sentiers de motoneige à proximité ? ❄️
Oui, roulez directement depuis l’établissement ! Visitez Snowmobilenb.com pour obtenir des cartes des sentiers et plus encore !

La rivière est-elle sécuritaire pour la raquette ou la baignade ? 🛷 👙
• Raquette : Oui, lorsque la rivière est gelée. Vérifiez d’abord avec nous !
• Baignade : Oui, bien que ce soit peu profond et boueux. Les plages à proximité à moins de 25 minutes en voiture, comme celles de Cap Lumière, Kouchibouguac et la dune de Bouctouche sont plus recherchées pour les journées à la plage et la baignade.

Quelle est la gravité des moustiques ? 🦟
Nous minimisons les moustiques grâce à :
• Pulvérisation annuelle de propriétés (insecticide OnGuard Pro-perm)
• Piège SkeeterVac entre les deux propriétés
• Véranda avec moustiquaires disponible à Riverside

Décorez-vous pour les vacances ? 🎄
Oui! Attendez-vous à des touches festives de novembre à janvier pour Noël, notamment un arbre et d’autres décorations saisonnières tout au long de l’année.

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Guides de 📖 bienvenue

Où puis-je trouver le guide de bienvenue ? 🔍
• Versions imprimées : Dans l’armoire sous la carte du monde de chaque retraite
• Riverside : Bienvenue | Welcome
• Red Canoe : Bienvenue | Welcome

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous accueillir !

Foire aux questions